⚖️ Isère : Elle chute sur une feuille de salade chez Grand Frais, le procès tourne au fiasco

L’histoire, digne d’un scénario burlesque, s’est déroulée en Isère : une cliente a porté plainte contre le supermarché Grand Frais après avoir été victime d’une chute violente. La cause ? Une simple feuille de salade laissée au sol.

Une chute lourde de conséquences

Comme le révèle Le Parisien, en octobre 2024, une habitante de Givors (Rhône) fait ses courses à Chasse-sur-Rhône (Isère). Elle glisse et chute au rayon frais. Emmenée aux urgences, le diagnostic est sérieux : fracture du cuboïde, entorse sévère et blessure cervicale. Immobilisée pour sept semaines, la plaignante, qui exerce la profession de psychologue, perd ses revenus et son conjoint est contraint d’interrompre son activité pour s’occuper de la famille.

Le magasin mis en cause

La cliente décide d’intenter une action en justice contre Grand Frais. Selon son avocat, la présence d’un déchet sur le sol d’un commerce engage la responsabilité de l’enseigne. Le magasin, de son côté, aurait refusé de transmettre le constat d’assurance, et les images de vidéosurveillance n’étaient plus disponibles pour prouver la faute.

Un jugement inattendu

Malgré le témoignage de deux autres clientes et la gravité des blessures, le tribunal a statué en faveur de Grand Frais. Jugeant la responsabilité de l’enseigne « sérieusement contestable », la justice a sanctionné la plaignante. Celle-ci a été condamnée à verser 3 000 euros à l’enseigne, en plus de ses propres frais d’avocat. Un dénouement cruel pour la cliente qui voit sa demande rejetée par le tribunal. Avant de vous retrouver dans une situation de litige avec un commerce, savez-vous si vous pouvez rendre un produit alimentaire après l’avoir acheté ?