Internet : résilier votre offre SFR coûte désormais plus cher

C’est la mauvaise surprise de ce début d’année janvier 2026 pour les abonnés au carré rouge. Dans un contexte de hausse généralisée des tarifs télécoms, SFR (et sa marque low-cost RED) vient d’aligner ses frais de fermeture de service sur les tarifs les plus hauts du marché.

Historiquement fixés à 49 €, ces frais fixes de résiliation grimpent désormais à 59 €. Cette augmentation s’applique de manière systématique pour toute rupture de contrat box, que vous soyez encore engagé ou non. Cette décision suit une tendance lourde chez les opérateurs français, Orange et Bouygues ayant déjà procédé à des réajustements similaires ces derniers mois.

Un impact direct pour les foyers de Haute-Loire

Pour les nombreux foyers de Haute-Loire qui profitent de la fibre ou de l’ADSL via SFR, cette hausse de 10 € peut sembler symbolique, mais elle alourdit la facture de départ. Elle s’ajoute aux éventuelles mensualités restantes si vous résiliez avant la fin de votre période d’engagement (12 ou 24 mois).

Il est toutefois important de noter que si cette hausse découle d’une modification unilatérale de votre contrat, l’article L224-33 du Code de la consommation vous protège. Vous disposez alors d’un délai de quatre mois après l’entrée en vigueur des nouveaux tarifs pour quitter l’opérateur sans aucun frais de fermeture.

Comment limiter les frais ?

Si vous décidez de changer d’opérateur pour rejoindre la concurrence en 2026, n’oubliez pas que la plupart des fournisseurs proposent des offres de remboursement (ODR) pouvant aller jusqu’à 100 € ou 150 € pour couvrir vos frais de résiliation. Pensez également à restituer l’intégralité de votre matériel (box, décodeur, câbles) dans les délais impartis pour éviter des pénalités supplémentaires souvent très onéreuses.

𝗦𝗼𝘂𝗿𝗰𝗲𝘀 : Barèmes tarifaires SFR 2026, Observatoire Ariase, Code de la consommation.